Garanția „Satisfăcut sau rambursat” de la MODZ.FR vă permite să ne returnați orice articol comandat de care nu sunteți mulțumit, indiferent de motiv. În funcție de preferințele dvs., vă vom rambursa IMEDIAT.ToLower() suma integrală a articolului sau vi-l vom schimba cu un alt produs la alegere. Condițiile noastre de retur sunt simple.
În conformitate cu dispozițiile L 121-20 din Codul Consumului, fiecare comerciant vânzător acordă Clientului un drept de retragere în termen de 14 zile de la primirea comenzii, fără obligația de a justifica motivele și fără penalități, cu excepția, după caz, a costurilor de retur.
Acest drept de retragere se exercită liber și nu poate face obiectul niciunei penalități de orice fel.
Exercitarea dreptului de retur este LIBERĂ.
De asemenea, clientul are la dispoziție 14 zile de la primirea comenzii pentru a-și exercita dreptul de retur în orice mod dorește.
Clientul are apoi un termen de 15 zile pentru ca MODZ (acționând în numele comerciantului vânzător) să primească produsul prin poștă.
Dacă returul este acceptat de Serviciul Clienți și dacă ajunge în termenul de 15 zile specificat mai sus, Clientului i se va propune fie un credit de magazin, fie o rambursare a sumei achiziției.
La primirea comenzii, constatați că articolul nu vi se potrivește. Trebuie doar să mergeți la secțiunea „contul meu” și să procedați la cererea de retur. Vă vom indica apoi procedura simplificată de retur.
Când primim coletul returnat, credităm imediat contul dvs. Modz, iar dvs. alegeți apoi să utilizați creditul sau să vi se ramburseze banii în contul bancar.
